Responsable de la Livraison de Services

HCLTech

Proven hands-on experience of 12+ years as Service Delivery Manager. In-depth knowledge of escalation procedures, incident management, and other disciplines related to service delivery. Taking...

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Responsable de la Livraison de Services

Mis à jour 5 hours ago

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HCLTech

Guyancourt

📅 2026-03-21

À propos de ce rôle

Proven hands-on experience of 12+ years as Service Delivery Manager. In-depth knowledge of escalation procedures, incident management, and other disciplines related to service delivery. Taking accountability for service delivery performance, meeting customer expectations, and driving future demand.

À propos de l'entreprise

HCLTech est une entreprise mondiale de technologie de l'information, spécialisée dans les services de transformation numérique et d'ingénierie.

Points saillants

  • ✓ Plus de 12 ans d'expérience en gestion de la livraison de services.
  • ✓ Expertise en gestion des incidents et procédures d'escalade.
  • ✓ Responsabilité de la performance de livraison des services.
  • ✓ Capacité à répondre aux attentes des clients et à anticiper la demande future.

💡 Prise honnête: Ce poste requiert une solide expérience, mais la charge de travail peut être élevée. Attendez-vous à des défis importants dans la gestion des incidents.

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